Prozessmanagement

Das Prozessmanagement umfasst alle Aktivitäten und Entscheidungen zur Abbildung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen innerhalb eines Unternehmens. Dabei geht es vor allem um die Verbesserung organisatorischer Unternehmensabläufe und um die Optimierung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit.

Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass im Geschäftsalltag effizientes Handeln nicht auf der Strecke bleibt. Erfolgreiche interne Absprachen erzeugen ein produktives und dynamisches Zusammenarbeiten und führen zum Beispiel zur zuverlässigen Einhaltung von vereinbarten Terminen. Gerade hier hilft der Blick von außen: Die externe Beratung, die zusammen mit dem Team Prozesse und Handlungsrichtlinien definiert, im Unternehmensalltag etabliert und in der Unternehmenskultur verankert.

Mit Hilfe wirkungsvoller Methoden und bewährter Analyseinstrumente werden Geschäftsprozesse effizient und nachvollziehbar verbessert. Ein wichtiges Ergebnis: Prozessoptimierung erleichtert die Zusammenarbeit und wirkt sich nachhaltig auf das Miteinander im Unternehmen und auf Kundenbeziehungen aus.

• Ist-Analyse und individuelle Lösungkonzeption
• Abbildung von Ist- bzw. Soll-Prozessen
• Ermittlung und Minimierung von Engpässen
• Entwicklung von aussagekräftigen KPIs zur zielgerichteten Prozesssteuerung
• Verbesserung der Kommunikationskultur
• Durchführung von Schulungen zur Prozessoptimierung